Quand le greffier m’informera-t-il par la voie électronique ?

Lorsque vous apparaissez en une certaine qualité dans un dossier de règlement collectif de dettes, que vous avez un compte dans le volet public et que vous avez donné votre assentiment pour que vos données soient utilisées par le registre JustRestart. 

Recevrai-je aussi un mail journalier avec un aperçu de toutes les actions qui ont eu lieu dans mes dossiers ce jour-là ?

Oui. Un mail journalier sera envoyé, tout comme dans RegSol, à la personne de contact par défaut du groupe qui traite le dossier. 

Tous les autres utilisateurs peuvent aussi recevoir un mail journalier avec les notifications s'ils ont coché ce point dans la gestion des utilisateurs. 
 

En tant que créancier invité, suis-je obligé d’accepter l’invitation du greffier ?

Non. Vous pouvez choisir de l’accepter, de la céder ou de la refuser. 

La personne qui reçoit le mail journalier est-elle la seule à voir les dossiers auxquels le compte a été invité ?

Non. Chaque utilisateur d’un compte dans le volet public retrouvera dans le tableau « Actions à entreprendre » un aperçu de tous les dossiers auxquels le compte a été invité. 

À quelle adresse e-mail recevrons-nous le mail journalier avec un aperçu de toutes les invitations aux dossiers de règlement collectif de dettes pour notre compte ?

Si vous n’avez qu'un seul groupe, c’est la personne de contact par défaut de ce groupe qui recevra le mail journalier. Vous avez plusieurs groupes ? Dans ce cas, vous pouvez cocher vous-même celui qui sera le groupe par défaut pour les dossiers de règlement collectif de dettes. Vous pouvez paramétrer ce point sous « Gestion de l’ utilisateur ». La personne de contact par défaut du groupe sélectionné recevra alors le mail journalier avec un aperçu de toutes les invitations à des dossiers de règlement collectif de dettes.