Wie moet ik contacteren bij problemen?

Kijk eerst of u in deze FAQ het antwoord op uw vraag kan vinden. Indien niet, neem dan contact op met de DPA-Service Desk.

De DPA-Service Desk is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 17u.

 

Wat moet ik doen als mijn kaart verloren is of gestolen werd?

Als uw kaart is verloren of gestolen, moet ze zo snel mogelijk worden gedeactiveerd.
U heeft drie opties:

 

1. Neem contact op met uw balie

U kan persoonlijk naar uw balie gaan, of telefonisch contact opnemen, tijdens de openingsuren van uw balie. De balie kan de kaart als "verloren" ingeven, en dan wordt de kaart onmiddellijk gedeactiveerd. U zal dan een nieuwe kaart moeten aanvragen.
 

Wat als ik mijn PIN- en PUK-codes niet per SMS heb ontvangen?

Dit is enkel van toepassing voor advocatenkaarten die geproduceerd zijn van augustus 2020 tot juni 2025. Dit is niet meer van toepassing op nieuwe versie van de advocatenkaart vanaf juni 2025.

Ga terug naar uw online aanvraag en controleer of het juiste GSM-nummer werd weergegeven. Zoniet moet u contact opnemen met uw balie om dit GSM-nummer te laten registreren. 

Is uw GSM-nummer correct ingegeven vraag dan nieuwe codes aan. Als u die ook niet krijgt, kunt u best contact opnemen met uw balie.   

Is de CCBE-pas nog geldig?

Neen. De papieren CBBE-pasjes waren geldig tot 31/12/2017.

Welke certificaten staan er op de advocatenkaart?

Op de kaarten uitgegeven vanaf juni 2025 (kaart v3):

Er is géén smartcardchip meer aanwezig op de advocatenkaart, waardoor er ook géén certificaten meer op de kaart staan.

Op de kaarten uitgegeven tussen augustus 2020 en juni 2025 (kaart v2):

Er zijn 2 certificaten gelinkt aan de advocatenkaart

Hoeveel kost een advocatenkaart?

De eerste advocatenkaart in een periode van 5 jaar is inbegrepen in de baliebijdrage en wordt niet aangerekend.

Elke bijkomende kaart die wordt aangevraagd (omwille van bijvoorbeeld verlies, diefstal of schade) zal wel aangerekend worden.

Een algemeen overzicht van de prijszetting vindt u hier.

Ben ik verplicht om een advocatenkaart te hebben?

Elke advocaat ingeschreven bij een balie die ressorteren onder de Orde van Vlaamse Balies is verplicht om een elektronische advocatenkaart te hebben. Dat is zo bepaald in art. 193bis van de Codex Deontologie voor Advocaten, en opgenomen in het Belgisch Staatsblad van 1 maart 2017:

“De advocaat moet voor zijn identificatie en voor de authenticatie beschikken over de
elektronische CCBE-advocatenkaart.”
De Belgische elektronische advocatenkaart voldoet volledig aan de voorschriften van de CCBE (Council of Bars and Law Societies of Europe).

Waarvoor dient de advocatenkaart?

Uw advocatenkaart fungeert als officiële identificatie van de beroepsgroep, met duidelijke visuele kenmerken (foto, naam). Dit biedt een onmiddellijke herkenbaarheid bij veiligheidsdiensten, politie, griffies, instellingen, etc. Daarnaast is het het enige erkende toegangsmiddel voor gerechtsgebouwen.

Uw kaart volgt de standaard van de CCBE met hun logo en de Europese sterren op de achterzijde.