Ik gebruikte de zoekfunctie maar vind een dossier niet. Hoe komt dit?

In het register kan u enkel openstaande dossiers opzoeken. Wanneer u zoekt naar een dossier dat eerder werd gesloten, zal u geen zoekresultaten te zien krijgen.

Enkel wanneer u eerder toegangsrechten had in een ondertussen gesloten dossier, kan u ook dat gesloten dossier terugvinden in de lijst “Mijn Dossiers” op regsol.be. Vink de optie “ook zoeken in gesloten dossiers” aan om te zoeken.
 

Ik gebruik RegSol Public op mijn mobiel toestel. Beschik ik over alle mogelijkheden?

Regsol.be wordt ontwikkeld voor gebruik op een computer of laptop en ondersteunt geen mobiele toestellen zoals een smartphone of tablet. 

Ik heb geen Belgisch rijksregisternummer, noch bis-nummer. Kan ik sterk authenticeren?

Sterke authenticatie is enkel mogelijk op basis van een Belgisch rijksregisternummer of een bis-nummer. Hebt u deze niet en wil u toch een actie nemen in regsol.be, die een sterke authenticatie vereist, dan is op dit ogenblik de enige oplossing dat u contact neemt met een Belgische advocaat die voor u deze handelingen zal kunnen uitvoeren.

Ik las mijn identiteitskaart/RRNR/advocatenkaart uit. Waarom ben ik nog steeds niet sterk ingelogd?

Wanneer u zonet uw RRNR of advocatenkaartnummer uitlas in uw account, is nu een groen vinkje te zien naast dit nummer. Op dit moment bent u nog niet sterk ingelogd. U logde namelijk zwak in om uw nummer of kaart uit te lezen. 

Het is nodig u opnieuw af te melden en sterk in te loggen. Ga hiervoor als volgt te werk:

Welke acties vereisen een sterke authenticatie op regsol.be

Volgende acties kan u enkel uitvoeren wanneer u sterk ingelogd bent:

Voor een faillissementsdossier:

  • een aangifte van faillissement indienen (of voorbereiden), als schuldenaar of als raadsman van de schuldenaar
  • op de tijdslijn van het faillissementsdossier een artikel toevoegen, als schuldenaar of raadsman van de schuldenaar

 
Voor een GRP-dossier:

Hoe logt u voor de eerste keer sterk geauthenticeerd in met uw e-ID, Itsme of uw advocatenkaart op regsol.be?

Om sterk geauthenticeerd in te loggen, dient u eerst uw rijksregisternummer of het nummer van uw advocatenkaart uit te lezen in uw account. Dit dient u slechts éénmaal te doen. Volg hiervoor volgende stappen:

Hoe logt u zwak in en wat kan u dan doen binnen regsol.be?

U logt zwak in door gebruik te maken van uw e-mailadres en uw wachtwoord.
 
Wat kan u doen eens u zwak ingelogd bent
Sommige acties zal u niet kunnen uitvoeren. De actieknoppen die een zwakke identificatie toelaten zijn blauw gekleurd. De actieknoppen die een sterke authenticatie vereisen, zijn grijs gekleurd. Onderstaande tabel geeft verdere informatie over de acties die u kan uitvoeren. 
 

Wat is CSAM en wat is sterke en zwakke authenticatie?

CSAM is de toegangspoort tot heel wat overheidsdiensten. Wanneer u inlogt op applicaties geassocieerd met de Belgische overheid, neemt u steeds toegang door gebruik te maken van CSAM. Dit systeem garandeert een hoog veiligheidsniveau.

  • Met gebruik van CSAM inloggen in RegSol betekent sterk authenticeren
  • Zonder gebruik van CSAM inloggen in RegSol betekent zwak authenticeren

 
Advocaten die met hun advocatenkaart op regsol.be aanmelden, zijn ook sterk geauthenticeerd.
 

Ik onderbrak het indienen van een aangifte, waar vind ik de voorlopige versie terug en hoe ga ik verder?

U vindt uw voorlopig dossier terug onder “Mijn dossiers” in de vorm van een “draft”. U kan de draft openen en verder werken tot u opnieuw tussentijds wenst op te slaan of tot u het dossier wil indienen. In het geval uw sessie tijdens de aanmaak van een dossier onderbroken wordt en u opnieuw moet inloggen, zal de laatste ingevulde stap van uw dossier ook opgeslagen worden en te vinden zijn onder “Mijn dossiers”. 

Hoe logt u sterk geauthenticeerd in op regsol.be?

U logt sterk geauthenticeerd in door gebruik te maken van uw e-ID, Itsme of advocatenkaart. De voorwaarde is hier dat u uw rijksregisternummer of advocatenkaartnummer reeds eerder succesvol heeft uitgelezen in uw account op regsol.be.

Bij het inloggen op regsol.be kiest u vervolgens één van de volgende knoppen. 
 

Inloggen